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程力汽車售后服務承諾書!
- 作者:dfqcgw
- 發(fā)布時間:2019/1/3 14:38:20
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程力專用汽車股份有限公司售后服務承諾書!
首先感謝您方使用及購買程力專用汽車股份有限公司生產(chǎn)的專用汽車!程力專用汽車遵循的質量方針是"產(chǎn)品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優(yōu)質服務是我們最好的承諾”。為此,我們做出如下承諾:
一、免費維修方案及期限:
1、跟蹤服務時間:終身;
2、自交客戶之日起,在正常使用范圍內(nèi),行駛1萬公里內(nèi)或一年內(nèi)免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;
3、服務到位時間:本省24小時內(nèi)到達;其他地區(qū)24小時內(nèi)派出人員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。
二、免費期后配件供應價格方式:
1、方式:根據(jù)用戶要求,由用戶在所在底盤技術服務站統(tǒng)一供貨或由我廠售后服務部直接供給配件;
2、專用汽車配件只收工本費,不加其他費用;
三、產(chǎn)品底盤故障,請按底盤廠家在就近服務站維修,具體地址詳見隨車發(fā)送的底盤服務站名錄或直接撥打電話查詢。
程力汽車公司竭誠為您服務!服務熱線:138 72877288 /0722 3801551。